Caso real · Sushi · Barcelona

Sushi en Barcelona: un mes récord, en el mes en que el reparto suele caer

Un restaurante de sushi de un solo local en Barcelona, que vende en tres plataformas, nos escribió a finales de julio. Cambiamos la foto de portada, rehicimos todas las fotos de la ficha en un mismo estilo de estudio, reescribimos la carta para la búsqueda dentro de la app y reconfiguramos la publicidad. Agosto cerró en 23.705,23 € frente a una base congelada de 18.846,59 € al mes — un 25,8% más, y el mejor mes de todo el historial registrado de la cuenta. Fue además nuestro primer mes en la cuenta.

Cliente Nombre no divulgado a petición del cliente Publicado Periodo medido agosto de 2026

Perfil del cliente

Aquí no se da el nombre del restaurante. Una cuenta de reparto lleva dentro los precios, la profundidad de las promociones y los volúmenes, y el competidor que está a dos calles lee páginas como esta. El cliente aceptó publicar las cifras; no aceptó publicar el nombre, y no lo publicamos.

Cliente
Nombre no divulgado a petición del cliente
Categoría
Sushi
Mercado
Barcelona, España
Locales
1
Plataformas
Uber Eats, Glovo, Just Eat
Inicio del trabajo
Finales de julio de 2026
Alcance del trabajo
Foto de portada, rehecho completo de las fotos, carta y textos de búsqueda, publicidad

La situación de partida

Esto no fue un rescate. La cuenta funcionaba: la facturación había subido de unos 9.000 € al mes un año antes a algo menos de 19.000 € en verano. No había ningún incendio, y esa es la clase de cuenta más difícil de mejorar, porque cualquiera puede señalar la línea de tendencia y decir que va bien.

Lo que fallaba es que la ficha había crecido por acumulación. Las fotos se habían ido añadiendo durante dos años, por personas distintas, con móviles distintos y con luces distintas, y el resultado se leía como una página que no cuida nadie. La foto de portada — lo único que ve un cliente antes de decidir si entra siquiera — era una de esas fotos. La carta estaba escrita como se escribe una carta impresa, no como escribe una persona en un buscador. Y la publicidad estaba en marcha, gastando dinero, sin que nadie preguntara qué devolvía.

Hay una afirmación sobre la estacionalidad con la que quiero tener cuidado. En nuestra experiencia, agosto es uno de los meses más flojos del año en reparto, y por eso hacer un récord en agosto vale más que hacerlo en noviembre. Pero el historial de esta cuenta en nuestras manos empieza en verano, así que no puedo demostrar que el agosto anterior fuera flojo para ellos — no lo tengo. Todo lo que hay abajo está medido contra los dos meses inmediatamente anteriores a nuestro inicio, que es la comparación que sí puedo defender.

Qué hicimos

1 · La foto de portada
Se cambió lo primero, antes que nada, porque es el cambio más barato con el mayor alcance. En un listado de cuarenta restaurantes la portada es toda la primera impresión, y es aquello para lo que la publicidad compra atención: una impresión pagada sobre una portada floja es dinero gastado en enseñarle a alguien una foto por la que va a pasar de largo. Después del cambio, el porcentaje de clics de los anuncios subió un 3,4%.
2 · Todas las fotos, en un solo estilo
Cogimos las fotos que el restaurante ya tenía y las rehicimos con un mismo acabado de estudio: el mismo tratamiento de fondo, la misma luz y el mismo criterio de encuadre en toda la carta. Nuestro diseñador lo hace con Photoshop y herramientas de IA en lugar de una sesión de fotos, y por eso una carta entera se resuelve en días en vez de semanas para un puñado de platos. La cuestión no es que cada foto quede más bonita. La cuestión es que una carta en la que todas las fotos encajan se lee como un restaurante que alguien está llevando, y una carta de fotos descuadradas se lee como uno que no.
3 · La carta, reescrita para la búsqueda
Nombres y descripciones de los platos reescritos alrededor de lo que la gente escribe de verdad, categorías reordenadas para que lo que merece la pena vender no quede a tres toques de distancia, y toda la ficha estructurada como una página que se busca y no como una carta que se lee. Es el más lento de los cuatro frentes y el de cola más larga: las posiciones en la búsqueda se mueven en semanas, no en días.
4 · La publicidad, rehecha
Campañas reestructuradas y reorientadas, no simplemente recargadas de presupuesto. La cuenta funciona ahora con un ROAS de 13 según la medición de la propia plataforma — la facturación de los clientes que pidieron dentro de los siete días siguientes a ver un anuncio, dividida entre lo que costó la publicidad.

Una nota honesta sobre esa cifra de ROAS, porque las agencias la citan sin ella. Una ventana de atribución de siete días le apunta a la publicidad todos los pedidos hechos en la semana posterior a que alguien viera un anuncio, incluidos los de gente que habría pedido igual. Es una herramienta de comparación — te dice qué campaña funciona mejor que cuál — y no es beneficio. La cifra que sí es beneficio es la de la factura a fin de mes, y por eso la cuadramos aparte y por eso los cargos que no son la comisión tienen su propio artículo.

Resultados

+25,8%

Facturación frente a la base

23.705,23 € en agosto frente a una base congelada de 18.846,59 € al mes.

+3,4%

Porcentaje de clics de los anuncios

Del cambio de la foto de portada, antes de que ningún otro cambio hubiera hecho efecto.

Facturación bruta por mesGráfico de barras de la facturación bruta mensual, de septiembre de 2025 a agosto de 2026. Durante el año la cuenta se mueve entre unos 9 000 € y 19 000 € al mes y llega a 23 705,23 € en agosto de 2026, el primer mes de nuestro trabajo, frente a una base congelada de 18 846,59 € al mes. 0 € 10 000 € 20 000 € 30 000 € sep '25 oct nov dic ene '26 feb mar abr may jun jul ago Base congelada 18 846,59 € / mes 18 888 € 23 705 €
Facturación bruta por mes sumando las tres plataformas. Las barras pálidas son el historial del propio restaurante antes de nosotros; la barra destacada es agosto, nuestro primer mes. La línea discontinua es la base congelada — la media de los dos meses inmediatamente anteriores al inicio del trabajo, y la cifra sobre la que se calcula lo que cobramos.
Las mismas cifras en tabla
MesFacturación brutaMes
sep '259 092,44 €antes
oct9 861,87 €antes
nov10 625,32 €antes
dic10 448,23 €antes
ene '2612 689,23 €antes
feb12 549,16 €antes
mar12 394,22 €antes
abr16 177,30 €antes
may19 536,18 €antes
jun18 804,68 €antes
jul18 888,50 €antes
ago23 705,23 €con nosotros
Captura de nuestro sistema de análisis: gráfico de barras de la facturación bruta de cada mes, de septiembre de 2025 a agosto de 2026, con cada barra dividida por plataforma y el importe escrito debajo de cada mes. La última barra, agosto de 2026, es 23 705,23 €; la línea discontinua marca la base congelada, algo por debajo de 19 000 € al mes.
Los mismos doce meses en nuestro sistema de análisis: el panel del que salieron estas cifras. El gráfico de arriba es lo mismo redibujado en el estilo del sitio, para que siga leyéndose en el móvil; no hay una sola cifra distinta entre los dos.

Uber Eats

13.112,70 €

Glovo

6.314,28 €

Just Eat

4.278,25 €

Agosto por plataforma. Las tres plataformas son una decisión deliberada: la misma carta, la misma cocina y las mismas fotos sirven en todas, así que la tercera ficha casi no cuesta mantenerla y quita el riesgo de que el algoritmo de una sola plataforma decida tu mes por ti.

Cómo se midió esto

La base se congela antes de empezar el trabajo y no se recalcula nunca después: la media de junio y julio de 2026, 18.846,59 € al mes, sacada de las propias cuentas. Agosto se compara contra esa cifra, no contra un objetivo y no contra el año pasado.

Todo lo que hay en esta página es facturación bruta tal y como la reportan las plataformas, que no es lo que llega al restaurante — de ahí salen antes la comisión, la publicidad, las promociones y los cargos por pedido. Es una decisión deliberada: lo bruto es la única cifra que las dos partes pueden verificar en el mismo sitio. Lo que el restaurante se queda de verdad es otro cálculo, y si quieres hacerlo sobre tu propia cuenta, la calculadora de precios lo desglosa línea a línea.

Lo que cobramos nosotros se calcula sobre el crecimiento por encima de esa base, después de descontar la comisión de la plataforma y la publicidad adicional — nunca sobre la facturación bruta. En un mes sin crecimiento no hay factura.

Método

De dónde salen las cifras
De las cuentas del propio restaurante en las plataformas, a las que tenemos acceso, y de sus propios informes de publicidad. El cliente revisó esta página antes de publicarla y aceptó que estas cifras aparecieran aquí.
Qué no se publica
El nombre del restaurante, su porcentaje de comisión, sus condiciones de contrato y sus costes plato a plato. Es información comercial del cliente y no nos toca a nosotros publicarla.
Un mes es un mes
Esto es un solo mes de trabajo, y un solo mes puede ser suerte. Lo publicamos porque el cambio es grande y el mecanismo que hay detrás se ve, no porque un agosto demuestre una tendencia. La cuenta sigue y el próximo informe dirá qué hizo septiembre, salga como salga.
La cifra de ROAS
Sacada del informe de publicidad de la propia plataforma con una ventana de atribución de siete días. Compara campañas; no mide beneficio. Mira la nota de más arriba.

Todos los casos Lo que cobran de verdad las plataformas Calculadora de precios

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