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巴黎的汉堡纯外卖厨房:第一个月,以及在平台上“隐身”的代价

巴黎一家只做外卖的汉堡厨房,在两个平台上线,却连续三个月一单都没卖出去。不是生意淡——是连续三个月为零,厨房开着,店铺页面也在线。我们在 7 月底接手。8 月营业额 €1,852.87,锁定的基准线为每月 €458.75,9 月也守住了。

客户 应客户要求不公开名称 发布日期 统计周期 2026 年 8 月,9 月仍在进行中

客户概况

这里不公开厨房名称。老板从印度来到巴黎,亲自经营这门生意;他同意公开数据,但不公开名称,我们就按这个方式发布。

客户
应客户要求不公开名称
品类
汉堡,只做外卖
市场
法国巴黎
门店
1 个纯外卖厨房,没有堂食
平台
Uber Eats、Deliveroo
开始合作
2026 年 7 月底
工作范围
店铺页面重做、菜单和搜索文案、照片、定价、广告

连续三个月为零

看看下面图表里的 3 月、4 月和 5 月。那不是很矮的柱子,而是 €0.00——连续三个月,一个正常运转、在两个平台上都有店铺页面的厨房,一单都没有接到。前后几个月也好不了多少:五十欧元、六十欧元、二十欧元。一整年的生意加起来,还不如一个像样的周六。

这是纯外卖厨房特有的失败方式,即使您有堂食,也值得弄明白。有临街门面的餐厅,还有别的途径被人发现。有人从门口走过,看到招牌,记得去年来过,邻居提了一句。纯外卖厨房这些都没有。店铺页面不是这门生意的一个营销渠道——店铺页面就是这门生意本身。如果它在平台上没有出现,那天这门生意就等于不存在,其他一切都无关紧要:不管是配方、厨房,还是老板每天十二个小时的辛苦。

所以诊断并不复杂。店铺页面在线,却没人看得见:没有像样的照片,菜单写成了一张清单,而不是顾客会去搜索的东西,价格是照抄附近店家定的,而且完全没有广告。这些问题单独一个都还能撑过去。但放在一起,放在一个没有别的途径被人发现的厨房身上,就等于一扇关着的门。

我们做了什么

1 · 店铺页面,从封面开始全部重做
封面图、分类结构、菜品出现的顺序、营业时间和备餐时间。对纯外卖厨房来说,封面承担了实体店门面的全部作用,而备餐时间会悄悄决定平台多久才展示您一次。
2 · 照片
每道菜都统一重做成一种影棚风格,整份菜单同样处理。对一个没人能走进去的厨房来说,照片是证明这些菜真实存在的唯一证据。
3 · 菜单和搜索文案
菜名和描述按顾客在平台上会输入的词来写,而不是照搬厨房小黑板上的叫法;菜单也重新分组,让最值得卖的菜最先被看到。
4 · 按每单真实成本定价
从食材成本往上重新计算,而不是照抄隔壁餐厅:按含增值税价格收取的佣金、每单费用、广告,以及为上线所需的促销留出的空间。和定价计算器用的是同一套算法。
5 · 广告,从零开始
一个没有订单记录的店铺页面,在平台排名里没有任何位置,所以一开始您得花钱买来自己还没挣到的曝光。这笔支出是上线成本,不是长期成本,而且只有当底下的价格当初就把它考虑进去时,它才说得过去——这也是为什么先做定价。

成果

€1,852.87

8 月,第一个月

锁定的基准线为每月 €458.75——8 月是这个账户之前水平的四倍。

€1,374.54

9 月,未满一个月

截至撰写时,这个月还没结束。已经是基准线的三倍。

Gross revenue per monthBar chart of gross monthly revenue from September 2025 to September 2026. The kitchen takes between nothing and about €140 a month through the year, with three consecutive months at zero in spring, then €1,852.87 in August 2026, the first month of our work, against a frozen baseline of €458.75 a month. September is shown hatched because the month had not finished. €0 €1,000 €2,000 €3,000 Sep '25 Oct Nov Dec Jan '26 Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Baseline €458.75 / month €502 €1,853 €1,375
两个平台合计的月营业额。浅色柱是我们接手之前厨房自己的历史数据;亮色柱是 8 月,我们的第一个月;斜线柱是 9 月,本文发布时还没结束。虚线是锁定的基准线。
同样的数据,以表格形式列出
月份营业额月份
25 年 9 月€55.10合作前
10 月€50.30合作前
11 月€63.50合作前
12 月€140.60合作前
26 年 1 月€16.80合作前
2 月€20.00合作前
3 月€0.00合作前
4 月€0.00合作前
5 月€0.00合作前
6 月€416.00合作前
7 月€501.50合作前
8 月€1,852.87合作后
9 月€1,374.54未满一个月
来自我们分析系统的截图:2025 年 9 月至 2026 年 9 月每个月营业额的柱状图,每根柱按平台拆分,每个月下方标有数字。春季有三个月为零,2026 年 8 月为 €1,852.87,9 月用轮廓和斜线标出,因为这个月还没结束。虚线标出的是锁定的基准线,每月 €458.75。
同样的几个月,在我们自己的分析系统里——这些数字就是从这个面板上读取的。最后一根斜线柱是 9 月,截图时还在进行中。上面的图表是用同一组数据按网站风格重新绘制的,方便在手机上阅读。

这些数字很小,我不打算去美化。每月两千欧元还算不上一门生意,而以四百欧元为基数算出来的百分比,看起来永远都很惊人。我还是决定公开,因为走势才是有用的部分:一个连续三个月为零的厨房,现在每周都有订单,而且这个水平延续到了第二个月,而不是在上线推广之后就垮掉。这是任何一次上线都要盯住的东西——不是第一波高峰,而是第二个月能不能守住。

数据是怎么统计的

基准线是 2026 年 6 月和 7 月的平均值——每月 €458.75——在工作开始前锁定,之后不再重新计算。8 月就是和它对比。9 月按未满一个月显示,并做了标注;等这个月结束后会正式报告。

所有数据都是平台报告的营业额,未扣除佣金、广告、促销和每单费用。厨房实际到手的数字更小,怎么算出来,是另一篇文章的主题。我们的服务费按超出基准线的增长部分计算,先扣除佣金和额外的广告支出,从不按营业额收取。

方法说明

数据来源
厨房自己的平台账户(我们有访问权限)。客户在发布前审阅了本页,并同意在这里公开这些数据。
不公开的内容
店名、地址、佣金比例和每道菜的成本。
为什么小账户也值得公开
因为找我们咨询的账户,大多数就是这个规模,而案例通常只写大账户。每月 €2,000 和每月 €20,000,背后的机制完全一样;不同的只是绝对数字。
9 月
未满一个月,用斜线显示并做了标注。它还不是结果,我们也不会把它当成结果来展示。

全部案例 怎么上线外卖平台 定价计算器

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